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淘宝移动端的用户体验体现在哪些方面?

用户体验角度来看,手机淘宝在用户体验方面与PC端用户有一定的差别,这些差别主要体现在精准推送、用户标签、速度快、流量少、购物快捷简单等方面。本篇将会重点介绍速度快和流量少的具体含义。




一个产品详情页的打开速度往往决定着是否有机会留住用户,如果用户在3秒内没有打开页面,除非产品有很强的吸引力,否则用户极有可能关闭页面,去选择其他产品。


在手机硬件配置相同的情况下,产品详情页的打开速度主要由用户的上网速度与详情页的大小决定。


卖家无法改变用户的上网速度,只能通过减少页面内容来提升详情页的打开速度。


1.排版简洁明了


手机屏幕无法像计算机屏幕那样展示较多的内容,所以页面的排版要简洁明了,减少过多元素。

2.内容精简概要


页面中介绍产品的内容要突出重点,体现出移动端的特色,如通过展示产品价格变动曲线的方式来突出卖点,提高转化率。通常,某个页面的移动端内容在3屏内展示完即可。

3.缩减图片格式


通常,移动端淘宝的产品图片宽度为480~620px,高度小于或等于960pX。在保证图片清晰的前提下,卖家要尽可能缩小图片的大小。

产品详情页的内容少了,除了能加快用户打开页面的速度,还能减少用户的“上网流量”。很多用户使用“数据流量”上网购物,而他们的“免费流量”可能是有限的,如果购买某个产品耗费过多的流量,用户的购物体验就会受到影响。





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